Recepční, zákaznícký servis (m+ž)

Upřesňující údaje: VetPark Clinics je přední veterinární pracoviště v Brandýs nad Labem a Neratovicích. Veterinární medicína vyžaduje profesionální zákaznický servis. Recepce je u nás klíčovou součástí týmu - první kontakt s klientem a důležitý komunikační uzel mezi lékaři, asistenty a majiteli pacientů. Co bude Vaší náplní práce o osobní, telefonická a e-mailová komunikace s klienty o objednávání pacientů a koordinace vyšetření o předávání přesných informací mezi lékaři a klienty o administrativní podpora lékařů a provozu ordinací o práce s interním informačním systémem o odpovědnost za pokladnu a hotovostní operace o směnný provoz, 12hodinové denní směny včetně víkendů Koho hledáme Hledáme aktivní a pracovité osobnosti, které: o vystupují profesionálně a přívětivě o mají kultivovaný, jasný a srozumitelný slovní projev o dokáží komunikovat klidně i v náročnějších situacích o jsou iniciativní a samostatné o zvládají vyšší pracovní tempo bez ztráty kvality o mají uživatelskou znalost kancelářských aplikací (MS Office nebo obdobné nástroje) a dobrou digitální gramotnost Výhodou je zkušenost ze zákaznického servisu, zdravotnického prostředí nebo práce s klienty ve službách. Uvítáme také zájem podílet se na prezentaci kliniky na sociálních sítích - sdílení novinek, jednoduchá tvorba obsahu a spolupráce na budování značky VetPark. Co nabízíme o práci v technologicky špičkové veterinární klinice o stabilní zázemí moderní organizace o jasně nastavený směnný režim o nástupní mzdu od 32 000 Kč o po zapracování osobní ohodnocení a mimořádné odměny dle výkonu, samostatnosti a přínosu pro tým o přátelský a profesionální kolektiv Zakládáme si na dlouhodobé spolupráci. Jsme připraveni jednat o individuálním nastavení pracovních podmínek, včetně možnosti flexibilního režimu či zkráceného úvazku, pokud to provozní podmínky umožňují. Zaměstnanecké výhody: denní směny, zkrácené úvazky, finanční příspěvky na vzdělávání, kumulované volno 4 dny v měsíci, finanční odměny za iniciativu, mimořádné odměny až 4x ročně