Technology Services Engineer I – Praha

Technology Services Engineer I

Praha Jednosměnný provoz Mzda od 50000 Kč

Popis pozice

Pecharová Michaela, e-mail: Michaela.pecharova@accolade.com

Nový kolega/nová kolegyně bude…
• Reagovat na požadavky uživatelů (e-mail, telefon, chat, osobně), řešit incidenty a problémy v oblasti
telekomunikací, aplikací a sítí a případně je eskalovat
• Diagnostikovat příčiny opakujících se potíží, spolupracovat s vývojem na nápravě a zlepšovat naše
nástroje (Jira Service Desk, Statuspage, Slack)
• Podporovat projekty desktop/Laptop engineeringu a být primárním kontaktem pro incidenty a
servisní požadavky
Požadujeme:
• Znalost anglického jazyka – úroveň C1
• Zkušenost s costumer service a s řešením problémů desktopových operačních systémů a aplikací
• Výborné komunikační dovednosti

- 5 týdnů dovolené + osobní volno
- 1 den placeného volna za dobrovolnictví ročně
- Pluxee Gastro Pass Card
- Flexi Pass karta nebo Multisport karta

Požadavky a benefity

Požadujeme
  • Vyšší odborné
Nabízíme

Pracovní podmínky

Směnnost Jednosměnný provoz
Hodin týdně 40
Pracovní vztah Pracovní poměr - plný úvazek

Kontakt

Michaela Pecharová

O společnosti

Odpovědět na inzerát

Víte, že s účtem na Flekni máte víc možností?
  • Přehled všech odeslaných přihlášek na jednom místě
  • Sledování stavu přihlášky (přijata, pozvánka k pohovoru…)
  • Ukládání pozic do oblíbených
  • Vlastní životopis, který můžete přiložit jedním kliknutím
Vytvořit účet zdarma Přihlásit se

Vyplňte formulář. Životopis ve formátu PDF (max. 5 MB) je volitelný.

Pouze PDF, maximálně 5 MB