Přeskočit na obsah

Všeobecné podmínky

Účinné od 25. 9. 2026 (pro uživatele registrované před tímto dnem od 10. 10. 2026) · poslední změna 25. 9. 2026

Toto znění nahrazuje všeobecné podmínky účinné od 1. 9. 2026. Předchozí znění vám na požádání zašleme.

Stručně na úvod

  • Flekni.cz je inzertní a náborový portál. Nejsme agentura práce a nejsme stranou pracovního vztahu mezi uchazečem a zaměstnavatelem.
  • Pro uchazeče je portál zdarma. Přihlášku předáme jen zaměstnavateli, kterého uchazeč vidí ve formuláři přihlášky.
  • Zaměstnavatelé využívají balíčky Basic, Profi a Superprofi. Rozsah a cenu sjednáváme v objednávce.
  • Umělá inteligence přihlášky jen předběžně třídí. O každém uchazeči rozhoduje člověk.
  • Zaměstnavatel smí údaje uchazečů použít jen pro výběrové řízení a po jeho skončení je smaže.
  • Změny podmínek oznamujeme e-mailem nejméně 15 dní předem.

Shrnutí slouží k rychlé orientaci. Závazné je celé znění níže.

Obsah

1. Úvodní ustanovení

1.1 Portál Flekni.cz provozuje společnost PROBISON s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 19204892, DIČ CZ19204892, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 383014/MSPH (dále jen „provozovatel“ nebo „my“).

1.2 Tyto všeobecné podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti provozovatele a všech, kdo portál užívají. Jde o uchazeče o zaměstnání, o zaměstnavatele a jejich náboráře a o příjemce přihlášek, tedy i zaměstnavatele, kterým provozovatel předá přihlášku nebo doporučí kandidáta, aniž by s ním měli smlouvu.

1.3 Užíváním portálu, registrací nebo uzavřením smlouvy s provozovatelem vyjadřuje uživatel souhlas s těmito podmínkami. Ujednání v objednávce nebo ve smlouvě se zákazníkem mají před podmínkami přednost.

1.4 Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů. Používání cookies popisují Zásady používání cookies.

1.5 Kontaktní e-mail je info@flekni.cz. Tato adresa je zároveň jednotným kontaktním místem pro uživatele i pro orgány veřejné moci podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách. Komunikovat s námi lze v češtině nebo v angličtině.

2. Vymezení pojmů

  • Portál – webové stránky Flekni.cz, portál náboráře a kariérní stránky zaměstnavatelů na subdoménách flekni.cz.
  • Uchazeč – fyzická osoba, která portál užívá k hledání práce, s účtem i bez něj.
  • Zaměstnavatel – podnikatel nebo jiná organizace, která na portálu nabízí práci nebo užívá služby pro zaměstnavatele. Patří sem i agentura práce, která nabírá pro svého klienta.
  • Zákazník – zaměstnavatel, kterému provozovatel zřídil účet náboráře, a to v bezplatném i placeném balíčku.
  • Náborář – fyzická osoba, která má jménem zákazníka přístup do portálu náboráře.
  • Příjemce přihlášky – zaměstnavatel nebo jeho kontaktní osoba, které provozovatel předá přihlášku nebo doporučí kandidáta, i když s provozovatelem nemá smlouvu ani účet.
  • Nabídka – inzerát na volné pracovní místo zveřejněný na portálu.
  • Přihláška – odpověď uchazeče na nabídku odeslaná přes portál. Zpravidla obsahuje kontaktní údaje, životopis a průvodní text.
  • Databáze kandidátů – profily uchazečů, kteří si v účtu zapnuli, že je mohou oslovovat personalisté a firmy s nabídkami práce.
  • Objednávka – cenová nabídka, objednávka nebo smlouva, ve které provozovatel a zákazník sjednali rozsah a cenu služeb.
  • Účet – uživatelský účet uchazeče nebo náboráře.

3. Povaha služby

3.1 Portál je inzertní a náborová platforma. Provozovatel poskytuje prostor pro zveřejnění nabídek, nástroje pro odpověď na ně a nástroje pro řízení náboru. Tím zprostředkovává kontakt mezi uchazeči a zaměstnavateli.

3.2 Provozovatel není agenturou práce ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. Neuzavírá s uchazeči pracovněprávní vztahy a není smluvní stranou vztahu mezi uchazečem a zaměstnavatelem. O výběru uchazeče a o uzavření pracovního vztahu rozhoduje výhradně zaměstnavatel.

3.3 Provozovatel negarantuje získání zaměstnání, obsazení pozice, počet přihlášek ani odpověď zaměstnavatele.

3.4 Nabídky z veřejných zdrojů. Část nabídek pochází z veřejné databáze volných pracovních míst Úřadu práce ČR a Ministerstva práce a sociálních věcí. Provozovatel je přebírá v podobě, v jaké je zdroj poskytuje, a neověřuje jejich obsah ani aktuálnost. Přihlášky na tyto nabídky předává na kontakt uvedený v nabídce. Zaměstnavatel, který nechce, aby mu chodily přihlášky na určitou adresu, nám to může kdykoli sdělit na info@flekni.cz nebo odkazem v e-mailu s přihláškou. Na jeho žádost také skryjeme konkrétní převzaté nabídky; nové nabídky, které zdroj zveřejní později, se však na portálu mohou objevit znovu.

3.5 Překlad. Portál může nabízet automatický překlad stránek do jiných jazyků, v současnosti prostřednictvím služby Google Translate. Překlad je strojový a orientační. Rozhodné je vždy české znění.

4. Uživatelský účet

4.1 Účet uchazeče si může založit osoba starší 15 let, a to registrací nebo přihlášením přes Google či Seznam. Osoba mladší 18 let potřebuje souhlas zákonného zástupce, pokud to právní předpisy pro daný účel vyžadují.

4.2 Účet náboráře zřizuje provozovatel na základě objednávky nebo žádosti zaměstnavatele. Předtím může ověřit, že žadatel za zaměstnavatele skutečně jedná, například telefonicky nebo podle IČO. Přístup posílá na e-mailovou adresu náboráře.

4.3 Uživatel uvádí pravdivé a aktuální údaje. Přístupové údaje jsou nepřenosné: každý náborář má vlastní účet a své přihlašovací údaje s nikým nesdílí. Uživatel je chrání a jejich zneužití hlásí bez zbytečného odkladu na info@flekni.cz. Náborářům doporučujeme zapnout dvoufázové ověření, které portál nabízí.

4.4 Zákazník odpovídá za jednání svých náborářů. Bez zbytečného odkladu nám oznámí, když má některý náborář přístup ztratit, například při odchodu z firmy.

4.5 Pověření členové týmu provozovatele mohou do účtu nahlížet v nezbytném rozsahu: na žádost uživatele při podpoře, při řešení závad, při kontrole přihlášek a při kontrole dodržování podmínek.

4.6 Uchazeč může svůj účet kdykoli zrušit žádostí zaslanou na info@flekni.cz z e-mailové adresy účtu. Nahraný životopis může sám smazat v profilu. Zařazení do databáze kandidátů může kdykoli vypnout v nastavení profilu.

4.7 Provozovatel může účet omezit, pozastavit nebo zrušit, pokud uživatel porušuje tyto podmínky, zejména uvádí nepravdivé údaje nebo zneužívá portál či údaje uchazečů. Postupuje přitom podle článku 12. Při závažném porušení může přístup zablokovat okamžitě.

5. Služby pro uchazeče

5.1 Bezplatnost. Portál je pro uchazeče bezplatný. Provozovatel od uchazečů nevybírá žádné poplatky: ani za přihlášku, ani za životopis, ani za zařazení do databáze kandidátů.

5.2 Přihláška. Odesláním přihlášky uchazeč žádá, aby ji provozovatel předal zaměstnavateli uvedenému ve formuláři. Souhlas s předáním je součástí formuláře. Přihlášku předáme jen tomuto zaměstnavateli.

5.3 Kontrola před předáním. Provozovatel přihlášky před předáním kontroluje, zejména kvůli nevyžádané poště, duplicitám a nabídkám, které už neplatí. Přihlášku, kterou předat nelze nebo nemá smysl, nepředá. Jde například o nabídku bez kontaktu nebo o obsazenou pozici. Kontrola neznamená ověření pravdivosti údajů v přihlášce.

5.4 Způsob předání. Zaměstnavateli předáme přihlášku v portálu náboráře, e-mailem s odkazem na zabezpečenou stránku na Flekni.cz, nebo jako přílohu e-mailu. Způsob volí provozovatel. U nabídek z veřejných zdrojů posíláme přihlášku na kontakt uvedený v nabídce.

5.5 Průběh přihlášky. Uchazeč s účtem vidí v přehledu přihlášek její stav a to, kdy si ji zaměstnavatel prohlédl. Pozvánku na pohovor, zprávy náboráře a odpověď, kterou zaměstnavatel odešle ze stránky přihlášky (článek 8.3), pošleme uchazeči e-mailem. Změnu stavu přihlášky, kterou náborář provede v portálu, uchazeči e-mailem neposíláme. Pozvánka může obsahovat odkaz na stránku s pokyny, jak se na pohovor dostat. Zaměstnavatel vidí, zda a kdy si ji uchazeč otevřel.

5.6 Stažení přihlášky. Přihlášku lze vzít zpět e-mailem na info@flekni.cz z adresy uvedené v přihlášce. Provozovatel ji pak dál nepředá a zneplatní odkazy na ni. Příjemce, kterým ji už předal (v portálu náboráře, v příloze e-mailu nebo e-mailem s odkazem), požádá o její smazání. Předání, ke kterému došlo dříve, tím není dotčeno.

5.7 Životopis a pomocník s umělou inteligencí. Uchazeč si může na portálu vytvořit životopis v editoru a stáhnout ho v PDF. Editor nabízí pomocníka s umělou inteligencí, který navrhuje nebo překládá texty. Návrhy jsou jen pomůcka. Uchazeč je před použitím zkontroluje a odpovídá za to, že jeho životopis je pravdivý. Do textů pro pomocníka uchazeč nevkládá údaje, které do životopisu nepatří, například rodné číslo nebo údaje o zdraví.

5.8 Předběžné vyhodnocení přihlášky. U zaměstnavatelů s balíčkem Profi nebo Superprofi portál přihlášku předběžně vyhodnotí nástrojem umělé inteligence (článek 9). O pozvání k pohovoru ani o přijetí nerozhoduje umělá inteligence, ale vždy člověk. Proti vyhodnocení lze vznést námitku postupem podle Zásad ochrany osobních údajů.

5.9 Databáze kandidátů. Uchazeč s účtem se může zařadit do databáze kandidátů volbou „Chci, aby mě mohli oslovovat personalisté a firmy s nabídkami práce“. Zařazení je dobrovolné a lze ho kdykoli vypnout v profilu. Profil v databázi vidí pověření členové týmu provozovatele a náboráři zákazníků s balíčkem Profi nebo Superprofi. V balíčku Profi náborář vidí profil bez jména a kontaktů, v balíčku Superprofi i se jménem a kontakty.

5.10 Doporučení zaměstnavateli. Uchazeče zařazeného v databázi kandidátů může tým provozovatele doporučit vhodnému zaměstnavateli. Zaměstnavatel dostane jméno uchazeče, jeho kontakt, profesní údaje a odkaz na životopis platný 30 dní. O každém doporučení pošleme uchazeči e-mail s názvem zaměstnavatele. Uchazeč může další doporučování zastavit jedním kliknutím. Uchazeče nedoporučíme jeho současnému zaměstnavateli ani zaměstnavateli, kterého si v profilu vyloučil.

6. Služby pro zaměstnavatele

6.1 Uzavření smlouvy. Smlouva o službách pro zaměstnavatele vzniká potvrzením objednávky provozovatelem nebo zřízením účtu náboráře, podle toho, co nastane dříve.

6.2 Balíčky. Služby poskytujeme v balíčcích. Závazný je rozsah uvedený v objednávce. V hlavních rysech platí:

  • Basic – zveřejňování a správa vlastních nabídek, včetně nabídek převzatých z veřejných zdrojů. Přihlášky dostává zaměstnavatel e-mailem (odkazem nebo v příloze), ne v portálu náboráře. Balíček Basic může provozovatel poskytovat bezplatně.
  • Profi – vše z balíčku Basic a navíc správa přihlášek v portálu náboráře (stavy, poznámky, zprávy uchazečům a pozvánky na pohovor), předběžné vyhodnocení přihlášek umělou inteligencí, statistiky náboru, správa profilu zaměstnavatele, kariérní stránka, recenze zaměstnanců, firemní aktuality a náhled do databáze kandidátů bez jmen a kontaktů, včetně řazení kandidátů podle shody s nabídkami zaměstnavatele.
  • Superprofi – vše z balíčku Profi a navíc plný přístup do databáze kandidátů včetně jmen, kontaktů a podrobností praxe.

6.3 Vývoj portálu. Provozovatel může funkce portálu rozvíjet a měnit. Podstatnou funkci placeného balíčku během zaplaceného období bez náhrady neodebere. O podstatném omezení služeb informuje zákazníka předem podle článku 21.

6.4 Kariérní stránka. Zákazníkovi s balíčkem Profi nebo Superprofi může provozovatel zřídit kariérní stránku na subdoméně flekni.cz. Obsah stránky dodává zákazník, nebo ho provozovatel připraví z podkladů zákazníka. Stránka se zveřejní až se souhlasem zákazníka. Přihlášky z kariérní stránky předáváme stejně jako přihlášky z portálu.

6.5 Podpora. Zákazníkům poskytujeme podporu e-mailem na info@flekni.cz. Rozsah a lhůty podpory může upřesnit objednávka.

7. Cena a platební podmínky

7.1 Cenu placených služeb, období a způsob placení sjednávají provozovatel a zákazník v objednávce. Ceny jsou uvedeny bez DPH, k nim se připočítává DPH v zákonné výši.

7.2 Není-li v objednávce ujednáno jinak, provozovatel fakturuje cenu předem za sjednané období. Fakturu posílá elektronicky na e-mail zákazníka. Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení.

7.3 Je-li zákazník v prodlení s platbou, provozovatel ho upozorní a poskytne mu dodatečnou lhůtu nejméně 7 dní. Pokud zákazník nezaplatí ani v ní, může provozovatel placené funkce do zaplacení omezit.

7.4 Cenu za další období může provozovatel změnit. Změnu oznámí zákazníkovi nejméně 30 dní předem. Zákazník, který se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět ke dni, kdy by nová cena začala platit.

7.5 Zaplacená cena se za nevyčerpané období nevrací. Výjimkou je skončení smlouvy z důvodu na straně provozovatele a výpověď zákazníka podle článku 7.4 nebo 21.3. V těchto případech vrátí provozovatel poměrnou část ceny za období po skončení smlouvy.

7.6 Bezplatné služby může provozovatel změnit nebo ukončit. Oznámí to nejméně 15 dní předem.

8. Přihlášky a údaje uchazečů u zaměstnavatele

8.1 Předání přihlášky. Provozovatel předává přihlášky zaměstnavateli v portálu náboráře (balíčky Profi a Superprofi), e-mailem s odkazem na zabezpečenou stránku na Flekni.cz, nebo jako přílohu e-mailu. Přihláška se zaměstnavateli zpřístupní až po kontrole provozovatelem (článek 5.3).

8.2 Odkaz na přihlášku je určen jen adresátovi a platí 60 dní. E-mail s odkazem obsahuje jméno uchazeče s iniciálou příjmení, název pozice a e-mailovou adresu uchazeče v poli pro odpověď, aby mu příjemce mohl rovnou odpovědět. Telefon, průvodní text a životopis se zobrazí až po potvrzení na stránce přihlášky. Provozovatel zaznamenává, kdy byla stránka otevřena a zda si příjemce přihlášku zobrazil. Slouží to k zabezpečení odkazu, jako doklad o předání a k tomu, aby uchazeč věděl, že si zaměstnavatel přihlášku prohlédl. U přihlášky v portálu náboráře uchazeč obdobně vidí, kdy ji náborář poprvé otevřel.

8.3 Odpověď uchazeči. Odpověď, kterou zaměstnavatel odešle ze stránky přihlášky (pozvání na pohovor, zájem nebo nezájem), předá provozovatel uchazeči e-mailem s krátkým odkladem, během kterého ji lze vzít zpět. Pozvánky a zprávy, které náborář odešle uchazeči z portálu náboráře, odcházejí bez odkladu a provozovatel je odesílá jménem zaměstnavatele. Za jejich obsah odpovídá zaměstnavatel. Změna stavu přihlášky v portálu náboráře slouží zaměstnavateli; uchazeči se e-mailem neposílá, uchazeč s účtem ji ale vidí v přehledu přihlášek.

8.4 Přihlášky nečekají. Pokud náborář nejméně 14 dní nepracuje v portálu a přihlášky na něj čekají, může provozovatel nové přihlášky předat také na kontakt uvedený v nabídce nebo jinému náboráři téhož zaměstnavatele.

8.5 Povinnosti zaměstnavatele. Zaměstnavatel, který přihlášku nebo údaje kandidáta od provozovatele převezme, se zavazuje:

  1. použít údaje uchazeče výhradně pro výběrové řízení na pozici, na kterou se uchazeč přihlásil. U databáze kandidátů a doporučeného kandidáta je smí použít jen k tomu, aby uchazeče oslovil s nabídkou práce. K jiným účelům je smí použít jen se souhlasem uchazeče;
  2. zpřístupnit údaje jen osobám, které se na výběru podílejí, nepředávat je dalším osobám a nepřeposílat odkaz na přihlášku mimo výběr;
  3. chránit údaje přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, zejména stažené životopisy a e-maily s přílohami;
  4. po skončení výběrového řízení smazat nebo anonymizovat údaje uchazečů, kteří nebyli přijati, včetně stažených životopisů a příloh e-mailů. Výjimkou je, když má pro jejich další uchování samostatný právní důvod, například souhlas uchazeče nebo ochranu svých právních nároků;
  5. plnit vůči uchazečům povinnosti správce osobních údajů, zejména je informovat o zpracování (čl. 13 a 14 GDPR) a vyřizovat jejich žádosti;
  6. jakmile mu provozovatel oznámí, že uchazeč přihlášku stáhl nebo si nepřeje další zpracování, přestat přihlášku v náboru používat a smazat ji, pokud mu právní předpis neukládá ji uchovat;
  7. nepožadovat po uchazečích údaje, které zaměstnavatel požadovat nesmí (článek 11.2), a nerozhodovat o nich diskriminačně;
  8. bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli únik nebo zneužití údajů uchazečů získaných přes portál, například přeposlaný odkaz na přihlášku, aby provozovatel mohl odkaz zneplatnit.

8.6 Přihláška na nesprávné adrese. Pokud přihláška dorazila na nesprávnou adresu, příjemce ji nepoužije a oznámí to provozovateli, a to odkazem na stránce přihlášky nebo e-mailem. Příjemce přihlášky může kdykoli požádat, aby mu přihlášky na určitou adresu nechodily.

8.7 Údaje vložené zaměstnavatelem. Za údaje, které náborář do portálu sám vloží, odpovídá zaměstnavatel. Jde například o poznámky, hodnocení, zprávy, kontakty kolegů, kterým posílá kopii pozvánky, nebo fotografie budovy. Zaměstnavatel odpovídá i za to, že k jejich vložení má právní důvod. Na fotografiích nesmějí být rozpoznatelné osoby bez jejich souhlasu.

9. Předběžné vyhodnocení přihlášek umělou inteligencí

9.1 U zaměstnavatelů s balíčkem Profi nebo Superprofi portál schválenou přihlášku předběžně vyhodnotí nástrojem umělé inteligence, v současnosti od společnosti OpenAI. Porovná přihlášku s požadavky nabídky a náboráři ukáže orientační skóre, silné stránky a slabiny uchazeče.

9.2 Jaké údaje nástroj dostává a jak je chráníme, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

9.3 Vyhodnocení je pouze pomůcka. Může být nepřesné nebo neúplné a nezohledňuje nic, co v přihlášce ani v životopisu není. O pozvání k pohovoru, přijetí či nepřijetí vždy rozhoduje člověk na straně zaměstnavatele. Zaměstnavatel nesmí uchazeče odmítnout jen podle skóre, bez lidského posouzení přihlášky. Nesmí vyhodnocení používat ani způsobem, který by vedl k diskriminaci. Své náboráře poučí, že vyhodnocení je jen orientační a jaké má meze.

9.4 Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí, která zaměstnavatel na základě vyhodnocení učiní.

10. Databáze kandidátů a doporučení kandidátů

10.1 Databáze obsahuje jen uchazeče, kteří si zařazení zapnuli (článek 5.9). Profil sestavuje portál ze životopisu uchazeče, u nahraného životopisu v PDF pomocí umělé inteligence. Profil proto může obsahovat nepřesnosti. Provozovatel nezaručuje, že kandidát práci aktivně hledá ani že jsou jeho údaje aktuální.

10.2 V balíčku Profi náborář vidí profily bez jména, kontaktů a názvů předchozích zaměstnavatelů. V balíčku Superprofi vidí i jméno, kontakty a podrobnosti praxe. V obou balíčcích si může kandidáty seřadit podle shody se svými nabídkami; párování je jen návrh a nezohledňuje věk ani pohlaví.

10.3 Zákazník smí kandidáta z databáze oslovit jen s nabídkou konkrétní práce u sebe. Agentura práce ho smí oslovit s nabídkou práce u svého klienta. Zákazník nesmí:

  • hromadně stahovat, kopírovat nebo exportovat databázi nebo její části;
  • předávat údaje kandidátů dalším osobám. Agentura práce smí údaje předat jen klientovi, pro kterého kandidáta oslovuje, a jen se souhlasem kandidáta;
  • používat údaje kandidátů k rozesílání obchodních sdělení;
  • kandidáta, který o nabídku nemá zájem, oslovovat opakovaně.

10.4 Doporučený kandidát. Příjemce, kterému provozovatel doporučí kandidáta, smí jeho údaje použít jen k tomu, aby ho oslovil s nabídkou práce. Odkaz na životopis je určen jen jemu a platí 30 dní. Pokud o kandidáta nemá zájem, jeho údaje nepoužije a stažený životopis smaže. Další doporučení si může kdykoli odhlásit odkazem v e-mailu. Jinak pro něj platí povinnosti podle článku 8.5.

11. Pravidla pro nabídky a další obsah

11.1 Za obsah nabídky odpovídá zaměstnavatel. Nabídka musí:

  • se týkat skutečně volného pracovního místa a být pravdivá a aktuální. Obsazenou nebo zrušenou pozici zaměstnavatel bez odkladu ukončí;
  • pravdivě uvádět druh práce, místo výkonu práce, mzdu nebo mzdové rozpětí a další podstatné podmínky. Zaměstnavatel odpovídá za splnění informačních povinností o odměňování, které mu ukládají právní předpisy;
  • jasně ukazovat, pro koho se nabírá. Inzeruje-li agentura práce nebo jiný zprostředkovatel, musí to v nabídce uvést.

11.2 Na portál není dovoleno vkládat obsah (nabídky, texty, obrázky, recenze ani zprávy), který:

  • obsahuje diskriminační požadavky, zejména podle pohlaví, věku, zdravotního stavu nebo postižení, rasy, národnosti, náboženství, sexuální orientace nebo rodinných poměrů. Výjimkou jsou případy, které připouští zákon;
  • vyžaduje po uchazečích údaje, které zaměstnavatel požadovat nesmí, například o národnosti, těhotenství, rodinných a majetkových poměrech, sexuální orientaci, náboženství nebo členství v odborech. Výjimkou jsou případy, které stanoví zákon;
  • podmiňuje práci platbou, vkladem nebo nákupem zboží či školení ze strany uchazeče;
  • propaguje nelegální práci, pyramidová schémata nebo podomní prodej vydávaný za nábor;
  • je klamavý, uvádí neexistující pozici nebo slouží hlavně ke sběru kontaktů či životopisů;
  • porušuje autorská práva, práva k ochranným známkám, obchodní tajemství nebo právo na ochranu osobnosti a osobních údajů, například fotografie lidí bez jejich souhlasu;
  • je vulgární, urážlivý, nenávistný nebo jinak protiprávní.

11.3 Recenze zaměstnavatelů musejí vycházet z vlastní zkušenosti autora a být pravdivé. Nesmějí obsahovat osobní údaje jiných lidí, urážky ani obchodní tajemství. Recenzi před zveřejněním schvaluje zaměstnavatel, kterého se týká, nebo provozovatel. Zveřejněné recenze proto nemusejí zahrnovat všechny odeslané recenze.

11.4 Provozovatel může nabídku na portálu doplnit o obecné informace, například o mzdách v oboru nebo o obci, a upravit její formátování. Smysl nabídky tím nemění. Duplicitní a prošlé nabídky může sloučit, skrýt nebo odstranit. Obsah, který odporuje podmínkám nebo právním předpisům, může upravit, skrýt nebo odstranit.

12. Moderace obsahu a hlášení protiprávního obsahu

12.1 Jak obsah kontrolujeme. Formuláře přihlášek a recenzí chrání automatické filtry proti nevyžádané poště a zneužití. Portál také omezuje počet požadavků. Obsah zachycený filtrem může člověk z našeho týmu obnovit. Přihlášky před předáním kontroluje člověk (článek 5.3). Recenze schvaluje zaměstnavatel nebo provozovatel. Nabídky kontrolujeme zejména na základě hlášení.

12.2 Hlášení. Obsah, který kdokoli považuje za protiprávní nebo za rozporný s těmito podmínkami, lze nahlásit na info@flekni.cz. Hlášení má obsahovat:

  • přesnou adresu (URL) obsahu;
  • vysvětlení, proč je obsah podle oznamovatele protiprávní;
  • jméno a e-mail oznamovatele;
  • prohlášení, že údaje v hlášení jsou podle jeho nejlepšího vědomí přesné a úplné.

12.3 Vyřízení hlášení. Přijetí hlášení potvrdíme, rozhodneme o něm bez zbytečného odkladu a o výsledku oznamovatele informujeme.

12.4 Odůvodnění. Pokud obsah nebo účet omezíme, například odstraníme nabídku či recenzi nebo pozastavíme účet, sdělíme dotčenému uživateli důvod, pokud známe jeho kontakt. Uvedeme také, o které ustanovení podmínek nebo předpisu rozhodnutí opíráme. Uživatel může rozhodnutí napadnout odpovědí na info@flekni.cz a my ho znovu posoudíme. Právo obrátit se na soud tím není dotčeno.

12.5 Hlášení, která jsou opakovaně a zjevně nedůvodná, můžeme přestat vyřizovat.

13. Zakázané jednání

13.1 Při užívání portálu je zakázáno:

  • automatizovaně vytěžovat portál (roboty, scraping), kopírovat nabídky nebo databázi kandidátů do jiných služeb a obcházet omezení počtu požadavků;
  • obcházet nebo testovat zabezpečení portálu bez písemného svolení provozovatele, vkládat do portálu škodlivý kód nebo ho zatěžovat způsobem, který ohrožuje jeho provoz;
  • vydávat se za jinou osobu nebo firmu a zakládat falešné účty, nabídky nebo přihlášky;
  • sdílet přístup do portálu náboráře s osobami, které nejsou náboráři zákazníka;
  • používat údaje z portálu k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení nebo k jiným účelům než k náboru;
  • přeprodávat služby portálu nebo přístup do něj bez souhlasu provozovatele.

13.2 Při porušení zákazu může provozovatel postupovat podle článku 4.7 a požadovat náhradu škody.

14. E-maily a oznámení

14.1 Provozní e-maily. Provozovatel posílá e-maily, které k užívání portálu patří. Jde o potvrzení a stav přihlášek, přihlášky a upozornění na nové přihlášky, odpovědi zaměstnavatelů a pozvánky, přístupové údaje a obnovu hesla, oznámení o doporučení kandidáta a provozní oznámení (například o změně podmínek). Upozornění na nové přihlášky si náborář může vypnout v nastavení portálu.

14.2 Týdenní přehled. Náborářům s balíčkem Profi nebo Superprofi může provozovatel jednou týdně posílat přehled nových a nevyřízených přihlášek. Náborář si ho vypne v nastavení portálu nebo odkazem „Odhlásit odběr“ v e-mailu.

14.3 Obchodní sdělení. Zákazníkům může provozovatel posílat informace o vlastních obdobných službách podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Uchazečům posílá sdělení, která navazují na jejich přihlášku (výzvu k dokončení přihlášky, rady po přihlášce), a to s možností odhlášení v každém e-mailu; jiná obchodní sdělení jim posílá jen s jejich souhlasem. Každé obchodní sdělení obsahuje možnost odhlášení.

14.4 Doručitelnost. E-maily odesíláme přes smluvní poskytovatele rozesílání, podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů. Na adresu, která je opakovaně nedoručitelná nebo jejíž majitel naši poštu označil za nevyžádanou, provozovatel přestane posílat e-maily. Uživatel proto udržuje e-mail v účtu aktuální. Oznámení podle těchto podmínek posíláme na e-mail uvedený v účtu nebo v objednávce.

15. Měření využití portálu náboráře a péče o zákazníky

15.1 U účtů náborářů provozovatel souhrnně zaznamenává, jak se portál náboráře používá: ve kterých dnech a kolik minut náborář v portálu aktivně pracoval, kdy byl aktivní naposledy a kolikrát provedl vybrané úkony. Mezi tyto úkony patří například otevření přihlášky, změna stavu, pozvání na pohovor nebo stažení životopisu. Aktivní čas zjišťuje portál z prohlížeče nejvýše jednou za minutu, a to jen při otevřené a používané záložce a jen tehdy, když náborář v liště cookies povolil analytické cookies. Bez tohoto souhlasu se zaznamenávají jen úkony, které zpracuje server.

15.2 Za každý den se ukládá jeden souhrnný záznam, nikoli jednotlivé kroky ani obsah práce. Záznamy starší 13 měsíců portál maže.

15.3 Údaje slouží k péči o zákazníky (abychom poznali, kdo potřebuje pomoc), ke zlepšování portálu a k tomu, aby přihlášky nečekaly bez odezvy (článek 8.4). Vidí je jen tým provozovatele. Podrobnosti a možnost vznést námitku popisují Zásady ochrany osobních údajů.

16. Dostupnost a provoz portálu

16.1 Provozovatel poskytuje portál „tak, jak je“. Usiluje o jeho nepřetržitou dostupnost, nemůže ji však zaručit. Plánovanou údržbu se snaží provádět mimo pracovní dobu.

16.2 Přihláška předaná odkazem je dostupná, jen když je dostupný portál. Při delším výpadku může provozovatel přihlášku předat jiným způsobem podle článku 8.1.

16.3 Provozovatel data pravidelně zálohuje. Zálohy však nenahrazují evidenci, kterou si zákazník vede podle svých potřeb a povinností.

17. Odpovědnost

17.1 Provozovatel neodpovídá za jednání uchazečů, zaměstnavatelů ani příjemců přihlášek. Neodpovídá ani za obsah nabídek, pravdivost údajů v přihláškách a životopisech, průběh výběrového řízení, vznik či obsah pracovněprávního vztahu a rozhodnutí učiněná na základě vyhodnocení umělou inteligencí.

17.2 Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou nedostupností nebo výpadkem portálu ani za ztrátu dat způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu.

17.3 Zaměstnavatel odpovídá provozovateli za škodu, kterou mu způsobí porušením článků 8, 9, 10, 11 nebo 13. Patří sem i nároky uchazečů a sankce úřadů, které provozovateli v důsledku takového porušení vzniknou.

17.4 Vůči zákazníkovi, který je podnikatelem, odpovídá provozovatel celkem nejvýše do výše ceny, kterou mu zákazník zaplatil za služby za posledních 12 měsíců před událostí, z níž škoda vznikla. Za ušlý zisk a nepřímé škody neodpovídá.

17.5 Omezení podle tohoto článku se nevztahují na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani na práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

18. Ochrana osobních údajů

18.1 Provozovatel je správcem osobních údajů, které zpracovává pro provoz portálu. Jde zejména o účty, přihlášky včetně záznamů o jejich předání a průběhu, databázi kandidátů, vyhodnocení přihlášek, komunikaci a měření využití portálu. Podrobnosti popisují Zásady ochrany osobních údajů.

18.2 Zaměstnavatel se převzetím přihlášky nebo údajů kandidáta stává ve vztahu ke své kopii samostatným správcem osobních údajů. Převzetím se rozumí doručení e-mailu s odkazem na přihlášku (obsahuje e-mailovou adresu uchazeče), zobrazení na stránce přihlášky, přijetí e-mailu s přílohou nebo zpřístupnění v portálu náboráře. Provozovatel a zaměstnavatel jsou samostatnými správci a každý odpovídá za své zpracování.

18.3 Pokud zaměstnavatel obdrží žádost uchazeče, která se týká zpracování u provozovatele, předá ji bez zbytečného odkladu na info@flekni.cz. Provozovatel informuje zaměstnavatele, pokud uchazeč přihlášku stáhne (článek 5.6).

19. Duševní vlastnictví a licence

19.1 Obsah portálu, jeho grafická podoba, logo a software jsou chráněny autorským právem a náležejí provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí. Soubor nabídek na portálu je chráněn i zvláštním právem pořizovatele databáze.

19.2 Vložením obsahu, zejména textu nabídky, loga, fotografií, textů kariérní stránky nebo recenze, uděluje uživatel provozovateli nevýhradní, bezúplatnou a územně neomezenou licenci. Provozovatel smí obsah užít v rozsahu potřebném pro provoz portálu a pro propagaci nabídek a portálu. Patří sem zobrazení na portálu a na kariérních stránkách, ve vyhledávačích a ve službách pro vyhledávání práce, na sociálních sítích a v reklamě na nabídky, a to i s úpravou formátu a velikosti (například grafika k nabídce). Recenze užívá provozovatel jen k zobrazení na portálu a na kariérních stránkách, nikoli k propagaci. Licence trvá po dobu zveřejnění obsahu. Propagační příspěvky zveřejněné před skončením licence není provozovatel povinen odstraňovat.

19.3 Životopisy a přihlášky užívá provozovatel jen k účelům podle článků 5, 8, 9 a 10, nikdy k propagaci.

19.4 Uživatel prohlašuje, že k vloženému obsahu má potřebná práva a že jeho užitím nejsou porušena práva třetích osob.

19.5 Provozovatel může z nabídek a z údajů na portálu vytvářet souhrnné statistiky, například o mzdách, poptávce po profesích nebo regionech, a zveřejňovat je. Statistiky neobsahují osobní údaje.

20. Trvání a ukončení smlouvy

20.1 Uchazeč může portál přestat užívat kdykoli a svůj účet zrušit podle článku 4.6.

20.2 Smlouva se zákazníkem trvá po dobu uvedenou v objednávce. Není-li doba uvedena, platí smlouva na dobu neurčitou a kterákoli strana ji může vypovědět e-mailem. Výpovědní doba je jeden měsíc a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Bezplatný účet lze zrušit kdykoli.

20.3 Provozovatel může smlouvu vypovědět s okamžitou účinností nebo přístup pozastavit, pokud zákazník podstatně poruší tyto podmínky, zejména články 8, 10, 11 nebo 13, nebo pokud nezaplatí ani v dodatečné lhůtě podle článku 7.3.

20.4 Po skončení smlouvy zaniká přístup náborářů do portálu náboráře, kariérní stránka se přestane zobrazovat a nabídky zákazníka se ukončí. Nabídky převzaté z veřejných zdrojů mohou na portálu zůstat. Povinnosti podle článků 8 a 10 trvají i po skončení smlouvy. Jak dlouho provozovatel po skončení smlouvy uchovává údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

21. Změny podmínek

21.1 Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit, zejména při změně služeb, právních předpisů nebo provozních potřeb.

21.2 Nové znění zveřejní na této stránce s datem účinnosti. O podstatných změnách informuje registrované uživatele a zákazníky e-mailem nejméně 15 dní před jejich účinností. Dříve mohou nabýt účinnosti změny, které jsou výhradně ve prospěch uživatelů nebo jen opravují chyby, a změny, které vyžaduje právní předpis nebo rozhodnutí úřadu.

21.3 Zákazník, který se změnou nesouhlasí, ji může před její účinností odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět ke dni účinnosti změny. Uchazeč, který se změnou nesouhlasí, může zrušit svůj účet. Pokračováním v užívání portálu po nabytí účinnosti změny uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním.

22. Řešení sporů

22.1 Tyto podmínky a smlouvy uzavřené podle nich se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Je-li uživatel spotřebitelem s bydlištěm v jiném státě, neztrácí tím ochranu, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho bydliště.

22.2 Dotazy a stížnosti vyřizujeme na info@flekni.cz, zpravidla do 30 dní.

22.3 Je-li uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz, www.coi.cz.

22.4 Spory, které se nepodaří vyřešit smírně, rozhodují věcně a místně příslušné soudy České republiky. Spory se zákazníky, kteří jsou podnikateli, rozhoduje soud příslušný podle sídla provozovatele.

23. Závěrečná ustanovení

23.1 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

23.2 Provozovatel může k plnění využívat subdodavatele, například poskytovatele hostingu, rozesílání e-mailů nebo nástrojů umělé inteligence. Odpovídá za ně, jako by plnil sám.

23.3 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25. 9. 2026 a nahrazují znění účinné od 1. 9. 2026. Pro uživatele registrované před 25. 9. 2026 nabývají účinnosti dnem 10. 10. 2026, tedy nejméně 14 dní od oznámení e-mailem podle dosavadního znění; do té doby se jejich smluvní vztah řídí dosavadním zněním.