Přeskočit na obsah
FlekniFlekni

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

54 volných místMedián 30 000 Kč24 590 Kč čistého

Co dělají pracovníci v zákaznických kontaktních centrech?

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech vyřizují telefonické hovory, e-maily a chaty — řeší objednávky, reklamace a dotazy zákazníků a zaznamenávají je do CRM systému. Pracují v call centrech s náhlavní soupravou a počítačem, často ve směnném provozu; podmínkou bývá srozumitelný mluvený projev a základní práce s PC.

Medián

30 000 Kč

Obvyklé rozpětí

24 000–40 000 Kč

Čistého z mediánu

24 590 Kč

Volných míst

54

Z 52 inzerátů s uvedenou měsíční mzdou. Medián je o 7 % nižší než napříč profesemi (32 200 Kč). Detailní rozdělení mezd → · Data k 23. 10. 2026

Co zaměstnavatelé požadují

Jak často to zmiňují v inzerátech na tuto profesi.

Praxe v oboru
46 %
Angličtina
38 %
Práce s PC
38 %
Spolehlivost
35 %
Zodpovědnost
25 %
Samostatnost
23 %
Směnný provoz
21 %
Němčina
15 %
Typ úvazku (podíl nabídek)
  • Pracovní poměr - plný úvazek67 %
  • Pracovní poměr - zkrácený úvazek21 %
  • Dohoda o pracovní činnosti7 %
  • Dohoda o provedení práce6 %

Mzda podle kraje

Průměrná nabízená mzda a počet volných míst v krajích s dostatkem dat.

KrajPrůměrVolných míst
Hlavní město Praha 35 092 Kč 14
Ústecký kraj 23 833 Kč 6

Kde je nejvíc práce

Nejčastější benefity

  • Dovolená navíc7×

Kdo nejvíc nabírá

Aktuální volná místa

Všech 54 nabídek Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Časté dotazy

Medián nabízené mzdy je 30 000 Kč hrubého měsíčně — přibližně 24 590 Kč čistého, obvyklé rozpětí 24 000–40 000 Kč. Spočítáno z 52 aktuálních inzerátů na Flekni. To je o 7 % méně než medián napříč profesemi (32 200 Kč).

V inzerátech nejčastěji zmiňují: praxe v oboru (46 %), angličtina (38 %), práce s pc (38 %), spolehlivost (35 %). Vychází z reálných inzerátů na tuto profesi.

Nejvíc volných míst je v těchto městech: Praha (14), Most (4), Ostrava (3), Brno (3), Náchod (2). Celkem 54 volných míst po celé ČR.

Nejčastější benefity uváděné v inzerátech: dovolená navíc.

Podobné profese

Recepční (259)Operátoři telefonních panelů (27)
Detailní mzdy profese Všechny profese Kalkulačka čisté mzdy