AI Manager - Vedoucí zákaznické linky

Kontakt e-mailem. Pokud jste připraveni vést náš tým k úspěchu a přispět k růstu naší společnosti, neváhejte a pošlete nám svůj životopis. Těšíme se na spolupráci s vámi v Ostravě. Naše vize: Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej revolučních AI řešení, která pomáhají firmám zefektivnit jejich procesy a dosahovat lepších výsledků. Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu - a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny. Popis pracovní činnosti: -Vedení a organizace týmu telefonistů a zákaznické linky. -Kontrola výkonu, kvality hovorů a výsledků týmu. -Každodenní sledování dat - počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů. -Řešení zákaznických dotazů, reklamací a recenzí. -Podpora nových členů týmu, školení a adaptace. -Reporting výsledků vedení společnosti a návrhy zlepšení. Požadavky: -Praxe v oblasti vedení lidí, call centra nebo zákaznické podpory. -Schopnost organizovat práci týmu a udržet přehled o výsledcích. -Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti. -Zodpovědnost, spolehlivost, práce s PC. Nabízíme: -Celkový měsíční příjem 50 000 - 80 000 Kč podle výkonu. -Možnost profesního růstu v rámci firmy. -Moderní pracovní prostředí a využití nástrojů umělé inteligence. -Školení a podporu v osobním rozvoji. O naší společnosti: Jsme Everbot s.r.o., česká investiční skupina s působností ve 12 zemích. Zaměřujeme se na budování e-shopů a výrobu vlastních produktů, hledáme nové příležitosti a investujeme do společností z různých oborů. Využíváme naše obchodní, marketingové a analytické schopnosti pro budování úspěšných projektů v online i offline prostředí. Píšou o nás: -Forbes: Český AI start-up Everbot získal desítky milionů, do hry vstupuje miliardář Bouška -CzechCrunch: Jak se vyznat v modelech umělé inteligence? Startup nabízí řešení a nabírá desítky milionů korun -Hrot24: Everbot investice Fazole Ventures expanze Zaměstnanecké výhody: Příspěvek na stravování, pružná pracovní doba, plný Home Office, vzdělávání, bonusy za dobře odvedenou práci.