Manažer/ka rezervací

MANAŽER/KA REZERVACÍ
Nabízíme: 45 000 Kč hrubého / měsíc (nástupní mzda)
Wellness hotel Windsor, Hotel Zátiší, Špindlerův Mlýn
Kontakt: M: +420 724 521 068
E-mail: windsor@hotel-windsor.cz

Co vás u nás čeká?
Do našeho týmu hledáme pečlivého a komunikativního kolegu nebo kolegyni, který/á převezme správu rezervací pro Wellness hotel Windsor a Hotel Zátiší.
Vaším hlavním úkolem bude kompletní správa individuálních i skupinových rezervací obou hotelů a komunikace s hosty a obchodními partnery.

Vaše role zahrnuje:
" vyřizování telefonických, e-mailových a online rezervací
" každodenní práci v hotelovém systému HotelTime
" kontrolu rezervací přicházejících z online prodejních portálů
" komunikaci s cestovními kancelářemi
" písemnou i telefonickou komunikaci s hosty v českém, německém a anglickém jazyce
" správu skupinových rezervací, rooming listů, změn a požadavků skupin
" přípravu programů a organizačních podkladů pro jednotlivá hotelová střediska
" úzkou spolupráci s recepcemi, restaurací a dalšími hotelovými provozy
" kontrolu a řešení případných nesrovnalostí v recepční agendě a inventurách

Součástí úvodního zaučení je také poznání provozu recepcí obou hotelů. Potřebujeme, abyste dobře poznal/a naše pokoje, služby i fungování hotelů a mohl/a následně rezervace spravovat samostatně a s jistotou.

Co od vás očekáváme?
" minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
" dobrou písemnou i ústní znalost německého a anglického jazyka
" velmi dobrou uživatelskou znalost práce na PC - Outlook, Word, Excel
" pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail
" příjemné a profesionální vystupování
" schopnost samostatně si organizovat práci a dotahovat věci do konce
" chuť komunikovat s hosty i obchodními partnery
" zkušenost z hotelového prostředí je velkou výhodou

Co nabízíme?
" 8hodinovou pracovní dobu od pondělí do pátku
" volné víkendy a státní svátky
" práci v kanceláři Wellness hotelu Windsor v centru Špindlerova Mlýna
" firemní telefon
" stabilní zaměstnání a dlouhodobou spolupráci
" zaměstnanecké ubytování a stravování
" měsíční výkonnostní odměny
" příspěvky na dopravu, dovolenou a penzijní spoření
" zaměstnanecké slevy na pobyty a stravování v našich hotelích
" práci v přátelském týmu a zázemí stabilní společnosti