Pracovník zákaznické podpory
Praha
Dvousměnný provoz
Mzda od 25000 Kč
až 30000 Kč
Popis pozice
Náplň práce:
o telefonická a e-mailová podpora zákazníků e-shopů (např. IDOS.cz) a prodejců v předprodejních kancelářích
o dohled nad IT systémy na uživatelské úrovni
Požadujeme:
o samostatnost při plnění pracovních úkolů
o komunikativnost, spolehlivost a loajalitu
o znalost práce na PC - min word, excel, užívání poštovních klientů
o bezchybné ovládání českého jazyka jak psanou, tak mluvenou formou
o pokročilou znalost angličtiny
o příjemné a zdvořilé vystupování vůči uživatelům ServiceDesku
Výhodou je:
o orientace ve veřejné linkové dopravě/dopravní problematice obecně
o orientace v IT problematice
o předchozí praxe v ServiceDesku, nejlépe min. 6 měsíců
5 týdnů dovolené, stravenky, přípěvek na MHD Praha, příspěk na penzijní pojištění
Požadavky a benefity
Požadujeme
- ÚSV s maturitou
Nabízíme
Pracovní podmínky
Směnnost
Dvousměnný provoz
Pracovní vztah
Pracovní poměr - plný úvazek
Kontakt
ČSAD SVT Praha, s.r.o.
Odpovědět na inzerát
Víte, že s účtem na Flekni máte víc možností?
- Přehled všech odeslaných přihlášek na jednom místě
- Sledování stavu přihlášky (přijata, pozvánka k pohovoru…)
- Ukládání pozic do oblíbených
- Vlastní životopis, který můžete přiložit jedním kliknutím
Vyplňte formulář. Životopis ve formátu PDF (max. 5 MB) je volitelný.