Specialista zákaznického servisu a reklamací pro e-shop (m/ž)

Hledáme posilu do týmu, která se postará o zákazníky i reklamace! - Baví tě komunikace s lidmi a rád/a pomáháš zákazníkům - Chceš pracovat v přátelském kolektivu a stabilní firmě - Hledáš pestrou práci, kde se nebudeš nudit? Na pozici Specialista zákaznického servisu a reklamací hledáme nového kolegu či kolegyni, který nám pomůže s vyřizováním objednávek, vratek a reklamací a zajistí, aby vše probíhalo hladce. Co tě u nás čeká? - Vyřizování reklamací, vratek a výměn zboží - Komunikace se zákazníky - telefonicky, e-mailem i přes sociální sítí - Spolupráce s dodavateli - řešení reklamací - Kontrola plateb a účetních doklad - Práce v ERP a CRM systému - evidence a správa zákaznických požadavky - Úzká spolupráce s kolegy napříč firmou Co od tebe očekáváme? - Min. SŠ vzdělán - Do you speak English? Alespoň na základní úrovni - Skvělé komunikační a organizační schopnost - Dobrá znalost práce na PC - MS Office (Word, Excel, Outlook ) - Pečlivost, samostatnost a spolehlivost - Flexibilitu a schopnost zvládat rychlé pracovní tempo Výhodou bude, pokud: - Máš zkušenosti s reklamacemi nebo zákaznickou podporou - Znáš Microsoft Team - Jsi sportovní nadšenec a rozumíš sportovnímu sortimentu Co ti nabídneme? - Plat 27 000 - 30 000 Kč měsíčně - Příspěvek na stravu 100 Kč/pracovní den - Extra dny dovolené - až 25 dní za odpracované roky - Multisport karta - VIP ceny na produkty - Přátelský kolektiv a příjemné pracovní prostředí - Možnost kariérního růstu v rámci e-shopu SPORTOVNA Pokud tě tahle pozice zaujala, neváhej nám poslat svůj životopis! První kontakt: e-mailem: helena.stejskalova@sportovna.cz